Пономарев, С.В., Гребенникова, Н.М.Всеобщее управление качеством. Методические указания. Тамбов. Издательство ФГБОУ ВО "ТГТУ", 2016. (exe-файл) Аннотация: Содержат методические указания к практическим занятиям, а также контрольные вопросы и список рекомендуемой литературы к каждому занятию. Предназначены для подготовки к практическим занятиям по дисциплине "Всеобщее управление качеством" в 7 семестре студентов, обучающихся в бакалавриате по направлению 27.03.02 "Управление качеством". Системные требования: ПК не ниже класса Pentium II; 32 Mb RAM; свободное место на HDD 16 Mb; Windows 95/98/XP; дисковод CD-ROM; мышь.