Слоган ТГТУ: будущее начинается сегодня
19 сентября 2019, 22:48  |  Карта портала
Титульная страница ТГТУ
 
Титульная страница ТГТУ
Информатизация -» Инфраструктура
Международная
Социально-воспитательная
Трудоустройство
Информатизация
Организационная инфраструктура информатизации ТГТУ

Отдел централизованного технического обслуживания
    Непосредственный руководитель -
    Начальник Шаховский Владимир Анатольевич
    Направления деятельности
    Выполнение функций центра технического обслуживания (ЦТО) второго уровня учебных корпусов университета.
    Кадровый состав
  • Костиков А.И.
  • Пунина Т.Г.
  • Решетов А.Б.
  • Авдеев Д.А.
  • Удалов Д.Е.
  • Ворошилин В.С.
  • Егоров В.С.

    Распределение обязанностей:
    Группа обслуживания корпуса Л

    Шаховский В.А. – рук. группы
    Костиков А.И.
    Пунина Т.Г. - согласовывает свою работу с Сытник В.Н.

    Группа обслуживания корпуса Г
    Решетов А.Б. – рук. группы
    Авдеев Д.А.
    Удалов Д.Е.

    Группа обслуживания корпусов Д, Е (взаимодействует с начальником отдела обслуживания компьютерных классов Шабельниковым С.Н.)
    Ворошилин В.С. – рук. группы
    Егоров В.С.

    Положение

    1. Общие положения
    1.1. Отдел ЦТО является структурным подразделением ТамбовЦНИТ.
    1.2 Отдел в своей деятельности руководствуется положениями об Управлении информатизации, о Тамбовском областном центре новых информационных технологий и о централизованном техническом обслуживании.
    2. Цели работы отдела
    Отдел образован с целью организации функционирования второго (универсального) уровня трёхуровневой системы централизованного технического обслуживания (ЦТО) вычислительной и оргтехники (ВТ и ОТ), телекоммуникационной инфраструктуры и сопровождения программного обеспечения общего назначения в подразделениях университета (учебные корпуса А, Б, Г, Д, Е, Л).
    3. Задачи отдела
    3.1. Организация взаимодействия отделов трёхуровневой системы ЦТО по послегарантийному ремонту ВТ и ОТ, настройке ЛВС, диагностики и восстановления ПО общего назначения по заявкам подразделений ТГТУ.
    3.2. Комплексное обслуживание средств информатизации различной сложности и внедрение современных компьютерных систем в учебный процесс, научную деятельность и управление ВУЗом.
    3.3. Послегарантийный ремонт ВТ, ОТ и активного оборудования ЛВС.
    3.4. Организация закупок комплектующих для проведения послегарантийного ремонта ВТ, ОТ и активного оборудования ЛВС, а также расходных материалов к ОТ.
    3.5. Заключение договоров с авторизованными сервисными центрами для проведения сложных ремонтных работ, которые невозможно выполнить силами отдела ЦТО.
    3.6. Развитие и настройка локальных вычислительных сетей, входящих в опорную сеть ТГТУ.
    3.7. Оказание технической помощи и консультаций по ремонту ВТ и ОТ, настройке ЛВС, восстановления ПО общего назначения подразделениям ТГТУ, находящимся на третьем (нижнем) уровне системы ЦТО.
    4. Порядок взаимодействия трёхуровневой системы службы ЦТО с подразделениями университета:
    4.1. На третьем, нижнем, уровне послегарантийный ремонт, техническое обслуживание компьютерной техники, сетей и сопровождение ПО в подразделениях ТГТУ проводят непосредственно сотрудники подразделений.
    4.2. При выходе из строя техники, ЛВС или ПО сотрудники подразделения собственными силами проводят диагностику с целью локализации неисправности и производство работ по восстановлению работоспособности.
    4.3. Если сотрудникам подразделения не удаётся выявить неисправность и произвести ремонт техники, ЛВС или восстановление ПО, то руководитель подразделения или ответственный по информатизации обращается на второй (универсальный) уровень централизованной службы в группы отдела ЦТО данного корпуса университета.
    4.4. Корпусные группы отдела ЦТО:
    • учебный корпус Г группа отдела ЦТО т.63-20-07;
    • учебный корпус Л отдел ЦТО т.63-07-61;
    • учебный корпус Д,Е группа отдела ЦТО т.63-60-78.
    • учебный корпус А, Б (бывший отдел ТСО) т.63-04-28.
    4.5. Кроме отдела ЦТО в трёхуровневой системе централизованного технического обслуживания на втором уровне участвуют:
    • учебный корпус С каф. УКиС т.63-43-57;
    4.6. Первый специализированный уровень ЦТО университета вступает в действие, если устранение неисправности силами ЦТО корпуса невозможно. На данном уровне сосредоточены высококвалифицированные специалисты узкого профиля, оснащенные необходимым оборудованием. Они решают поступающие проблемы самостоятельно либо с привлечением внешних организаций.
    5. Руководство отделом осуществляет начальник отдела.
    Деятельность начальника и сотрудников отдела регламентируется должностными инструкциями.
    Деятельность отдела в корпусах Г, и Д/Е координируют два заместителя начальника отдела.
Наименование: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Тамбовский государственный технический университет» (ФГБОУ ВО "ТГТУ")

Ответственность за достоверность информации определена приказом ректора
© 1995-2019 Все права защищены

Адрес: 392000, г.Тамбов, ул.Советская, д.106
Телефон: (4752) 63-10-19
Факс: 63-06-43
E-mail: tstu@admin.tstu.ru

Письмо вебмастеру
Звонок вебмастеру 63-02-32